Le master a pour objectif de former,  sur deux années, des managers et cadres capables de gérer et de travailler dans des entreprises de service. Il vise à développer la double compétence de management et de communication, tout en s’adaptant aux besoins des entreprises marocaines qui sont à dominance de service. Ainsi,  il permet aux étudiants d’appréhender et de maîtriser  les différents aspects du management des services et de la communication.

• Chargé de communication
• Chargé de clientèle
• Chef d’agence bancaire
• Chef de rayon ou de magasin de distribution
• Directeur d’une enseigne de distribution
• Manager d’une compagnie d’assurance
• Chef produit/marché
• Responsable commercial ou marketing
• Responsable d’une unité hôtelière
• Consultant en management
• …..

• Semestre	Intitulé du module
  1	Management des services
  	Marketing  Stratégiques
  	Stratégie d’entreprise
  	Méthodologie de la recherche I
  	Contrôle de gestion
  	Anglais
  2	Communication et création publicitaire
  	Management  de risque
  	Management de la distribution
  	Knowledge  Management
  	Méthodologie de la recherche II
  	Intercultural  Communication
  3	Gestion de la relation client CRM
  	Management  de  projet
  	Management des institutions bancaires et financières
  	Management des organisations territoriales et sociales
  	Communication interactive et digitale
  	Développement personnel
  4	STAGE/MEMOIRE

Brochure_CMS.pdf